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微软林聪悟(中)连邦软件刘天祥(右)聊微软正版验证 10月24日消息，微软(中国)有限公司客户端产品商业市场总监林聪悟、北京连邦软件股份有限公司产品总监刘天祥15时做客新浪，就网友广泛关注的““黑屏”式”正版验证展开深入交流，林聪悟回应称用户对“黑屏”是有误解的，他反复强调：“盗版不对，正版不贵”。 自21日凌晨起，微软在中国启动针对Windows XP专业版和Office的正版验证行动，盗版XP专业版用户的电脑将每小时“黑屏”(桌面背景变为纯黑色)1次，盗版Office用户还会不断弹出提示窗口提醒正在使用盗版软件。此举引起广大电脑用户强烈争议。为此，微软林聪悟解释到，微软正版验证推出的目的，是单纯的希望帮助用户去辨别在电脑上安装的Windows XP操作系统和Office应用软件是不是正版，提醒用户可能是盗版软件的受害者。 嘉宾精彩观点： 盗版不对！正版不贵！ 第一个这是全球性的活动，不是针对中国。第二个这是完全自愿性的活动，不具有强制性，用户必须自愿加入这个活动才能参加这个软件正版的验证。第三，在验证的过程当中我们不会收集用户个人的信息。第四，即使验证失败，用户完全不受影响。 微软在中国还是采取了一个比较弹性跟有竞争力的价格框架，像前一阵子我们Office的促销价格只要199元，WindowsVista最新的操作系统只要499元，所以我们认为根本的关键用户使用正版，价格不是最关键的因素，可能还是用户是否认可知识产权本身的价值。 以下为访谈实录： 主持人马骧：各位新浪的网友，大家好！我是主持人马骧。欢迎来到新浪视频的直播间。大家非常关心的微软正版验证计划这个话题这两天引起了很多的讨论，很多朋友在乎的不是结果，非要看看自己的应用软件是不是“黑屏”，更多的朋友是在乎这个过程，接下来的时间里面我们非常高兴的请到微软(中国)有限公司客户端产品商业市场总监林聪悟先生。 林聪悟：您好。 主持人马骧：另外一位是北京连邦软件股份有限公司产品总监刘天祥先生。 刘天祥：你好，各位网友大家好。 主持人马骧：两位来这儿之前有没有看新浪网做的相关的调查？ 刘天祥：我是看了一下。 林聪悟：大概了解了一下网络上很多的讨论。 微软正版验证的初衷 主持人马骧：估计接下来的时间两位会颇受质疑，咱们说一个总的结果，大概有80%的人没有参加这个正版验证计划，参与调查的网友，也有80%以上的人认为微软此举不能够打击盗版，11%的人认为不好说，95.5%的人说没黑，4.5%的人认为被黑了，先请教一下林总，到底微软正版验证的计划是什么？现在得到的结果给您什么样的感悟？ 林聪悟：首次讲一下这次微软正版验证推出的目的，想法很单纯，就是希望帮助用户去辨别在电脑上安装的Windows XP操作系统和Office应用软件是不是正版，特别是在不知情的情况下安装了盗版软件的用户。 在这个过程当中有几个需要强调的，第一个这是全球性的活动，不是针对中国。第二个这是完全自愿性的活动，不具有强制性，用户必须自愿加入这个活动才能参加这个软件正版的验证。第三，在验证的过程当中我们不会收集用户个人的信息。第四，即使验证失败，用户完全不受影响。 您刚才提到的“黑屏”，应该是说用户看到的效果是黑色的桌面背景，那目的是希望提醒用户他可能是盗版软件的受害者，用户可以选择把这个桌面背景改变成其他颜色，只是说60分钟以后，桌面背景会重新为黑色，希望他尽快采取行动用正版的软件。大概是这样的一个单纯的目的。 微软与合作伙伴借机宣传正版化 主持人马骧：您对实施以后或者推出之后的总体社会反映怎么评价？ 林聪悟：我们其实听到了很多来自不同方面和渠道的反馈意见，我可以分几个方面来说，第一个从我们客户的反映其实还是相当热烈的，很多的客户询问我们的业务代表也打电话进我们的客户服务中心，希望了解整个活动的过程，了解正版的好处，盗版的风险以及如何购买正版的软件，这是其一。 第二个部分是来自渠道的消息，其实我们听到很多渠道的反馈意见特别是销售正版软件的渠道商给我们反映，很振奋，觉得终于有一个机会可以和客户宣传使用正版软件的好处，在这个过程当中，我们可以理直气壮地说，用正版没有问题，而且更多的情况下是，其实正版的软件也没那么贵。第三个，我们也看了很多网络上网友的讨论，很多的反馈意见以及一些调查，其实有些人对价格还是有一些不同的看法，其实我借这个机会也跟大家做一个说明，微软在中国还是采取了一个比较弹性跟有竞争力的价格框架，像前一阵子我们Office的促销价格只要199元，Windows Vista系统只要499元，所以我们认为用户使用正版的根本，价格不是最关键的因素，可能还是用户是否认可知识产权本身的价值。 主持人马骧：问一下刘总，联邦软件在这个里面扮演的角色是什么？ 刘天祥：这个从北京联邦来说跟微软在业务上是作为微软的战略合作伙伴，就是在微软的一些从2006年的正版验证计划开始的时候，联邦就跟微软在进行合作，只是说这一次正版验证计划来说比原来引起的反响要大得多，所以我们也有这么一个总体的感觉。从对正版验证计划这个角度来看，联邦对这个的认识还是持肯定的态度，这个我们是从三个方面来看，一个从国家政府的发展战略的方向，这肯定是符合相关的政策。第二个，对整个软件行业的发展也是非常有意的。第三个，我觉得是对保护正版软件的用户，保护正版软件的消费者同样具有积极的意义，他们同样具有这方面的权益，所以我们是在这个方面也是至少跟微软这方面的一些想法还是比较一致，正版化这条路在中国来讲是应该走下去的。 买得起电脑的用户都应该买得起正版 主持人马骧：好，两位都阐述了自己总体的观点，代表了两位各自的立场，我看到很多网友非常积极地发言，接下来我们也把这一段时间以来多少万条网友的评论汇总了几条，我们汇总为几大类，请两位回答一下。 林聪悟：很乐意回答网友的一些疑问。 主持人马骧：如果正版的软件5块钱一张我一定会买的，但是现在这么贵，刚才您也说到499，199，加起来700块钱，网友的这方面的意见是说我花700块钱买正版，而盗版的产品可能同样好用，没有什么区别，为什么我从购买者的角度一定要选择正版呢？说实话，这个道理是从人的本性来出发的，不管是中国还是全世界，换做两位，两位如果不是现在的位置的话，两样东西放在那里，功能差不多，价钱差很多，您会怎么选？ 林聪悟：从几个方面来澄清这样的一个问题，第一个，其实盗版这样的一个行为大家都承认是不对的，包括政府、业界以及社会大众其实都有这样子的共识，这是其一，所以不应该是说用各个方面的理由来替盗版的行为辩护跟证明。 第二，针对价格的部分，我刚才提到，我们认为价格还是在中国微软的产品还是具有竞争力，刚才我讲过价格，这样想，我们用宽带的服务每个月的接线的费用可能就100多块钱，一年下来就1千多块钱，买一个电脑笔记本最便宜的也好几千块，好一点的一万多块钱，你在买电脑的本身都花了一万多块钱了，我们认为买得起电脑的用户买几百块钱的正版软件，而且是对的行为应该不是太大的问题，所以我刚才说最大的关键真的不是价格，因为买得起电脑的人应该都买得起正版软件，更何况没有这个操作系统跟Office的应用软件，这个电脑其实没法使用的，真正的观念真的不是价格，真的是不是他是不是认可到，使用盗版不是正确的行为。 最后我再回应一下，很多人质疑说，正版和其他的版本是不是有那么大的差异？我就说也是我们这一次微软正版验证计划，希望跟大家宣传的，使用正版有很多的好处，可以使用到完整的产品的功能，包括可以获得定期的安全补丁的更新，包括可以享受到很多的技术和服务的支持，还包括到更多的在线资源的应用，举一个最简单的例子，很多用户是在不知情的情况下以为用的是正版，如果您是用正版的价钱买到了盗版的软件，您只要能够出示相关的证明，微软会免费提供一套正版的软件做兑换，当作是正版用户免费的增值的服务。 主持人马骧：在线朋友的反馈，听到您的说法以后，三个字，还是贵。另外万元装机，说实话，因为我的朋友离中关村电子市场很近，3千块钱能传一台很不错的台式机，5千块钱可以买到品牌的台式机，相对来说700块钱的软件费很多朋友还是觉得贵。另外一个朋友说消费者说贵可能是真的贵吧，您可能站在产品一方的角度，这还是有分歧的。咱们这个问题先说到这儿。 正版验证计划不是第一次也不只针对中国实施 主持人马骧：第二个问题，您刚才提到了针对全世界的行为，我们看到各方面的声音包括董律师昨天也说，他说为什么在香港、北美、中国大陆我们只看到第三者有这样的正版验证计划？在其他两个地方都没有听说，他说在北美微软曾经想过推出这样的计划，但是因为反垄断的行为，或者民众投诉…我不知道这个您怎么回应？ 林聪悟：针对微软正版验证计划其实不是第一次在中国实施，在全球范围内正版验证计划在05年就已经开始，在中国落地是从06年开始，针对今年年初我们也针对Vista的用户推出了类似的正版验证计划的通知，而且包括在这一波里面包括了美国、日本、韩国、东南亚地区国家包括欧洲国家，全球有几十个国家同时推出一样的服务，使用的经验也是完全一样，对中国没有任何特别的考量，我们就是希望提供一个免费服务，协助用户辨别安装的操作软件是否为正版，如果不是希望提醒他使用正版，免收盗版软件的风险。 主持人马骧：据您了解盗版的使用率，我们看到一个数字使用率是39%，其他的地方这个比例大概是多少呢？ 林聪悟：就是说各个方面有不同的数据，各个国家也都或多或少有盗版软件使用的问题，其实更关键的问题在于使用盗版软件的用户存在许多的风险，包括了病毒的感染，黑客的攻击，资料的安全，如果是企业的话还包括对企业的声誉跟生产力的影响，我们认为全球的用户都有这样急迫的需求，如果不是正版软件积极采取行动，享受正版软件的好处。 主持人马骧：为什么在08年推出这个计划？刘总您怎么看？而不是10年以前？ 刘天祥：我们所知在中国06年就推出正版验证计划，可能一开始大家对“黑屏”的误解，都是说“黑屏”，所以大家就认为可能是在这种情况下，我们大家作为一个普通的消费者，普通的用户，我还能不能在第二天正常的使用计算机，大家存在一种比较恐惧的心理，这种恐惧的心理我想可能也来自于对微软正版验证计划的细节了解得还不够清楚，所以才造成了大家集体的恐慌。因为在此之前我也接到我们的一些用户来电话，就问我们的计算机是不是等到20号以后就会面临着“黑屏”，所以现在这里面更多的可能是这个方面的问题。 引起关于正版的大讨论是件好事 主持人马骧：这个问题在网络上的反应有一点意思，我昨天看到我们的视频排行榜第四名是实拍第一位被“黑屏”的用户，一个网友做成了一个小片子，怎么被“黑屏”的，给大家演示了一遍。很多人都非常感兴趣，我也上去看了一眼，甚至网上很多人变成了一种很搞笑的说法：其实“黑屏”一个小时挺好的，舒缓一下疲劳的眼睛，让我们活动一下，非常感谢微软，现在他用的是正版，准备卸掉装盗版。怎么看待网上被异化的、被大家期待的或者是调笑的方式来对待这个计划？是不是和当初的出发点相差很远？ 林聪悟：软件正版化和知识产权保护是一个长时间的工作，需要各方面来努力，我们这一次的目的引起这么多广泛的讨论也是一件好事，让大家广泛地来关注，到底使用盗版软件这个问题，这个行为本身到底是不是对的。 如果大家有这个共识觉得说盗版软件这样的行为其实是法律所不允许，也不是目前政府、社会、业界共同期盼的一个趋势和潮流的话，其实我觉得慢慢地透过教育和其他的方式，慢慢会有越来越多的人会愿意使用正版的软件。我也理解有其他不同的人有其他不同的想法，但是我们的立场还是很明确的，盗版的本身是不对的，价格目前也不贵，我刚才提到所以盗版不对，价格不贵的情况下，应该有更多的人使用正版，我们也乐意看到正面发展的一个情况。 主持人马骧：我相信对于您说的两点，第一点大家非常认同，盗版不对，第二正版是不是不贵，划一个问号，各有各的看法。 林聪悟：花得起几千块钱，3、4千块钱买得起电脑的人绝对买得起几百块钱的正版软件，而且这个正版软件不见得是微软的，也包括国内很多软件开发商的这些软件。有的人拿那个1、2块钱的光盘的钱来考量这个，您别忘了软件的开发需要大量的投入资源，人力的投入、技术的投入。 举个例子来说，微软每年投入在软件开发的经费就是60到70亿美元，全球有4万多个工程师投入产品的研发工作，这个本身就是一个大量的投资。再举个例子，很多人是知识产业的工作者，您写的文章就是您的知识产权，很多人在互联网的这个地方写博客，那就是您的知识产权，您希望别人用您的知识产权去获利，您当受害者吗？我想任何正常人都不希望看到这样的情况发生，所以负责任的说大家都认为盗版是不对的，那我们就不应该用各种各样的理由来帮盗版正名。 微软尊重用户选择但不建议关闭自动更新 主持人马骧：您怎么看待80%的网友是对这个行为选择了关闭自动更新，不参加验证？ 林聪悟：我分两个点说明，第一个点就像您说的，用户有选择是否参加正版验证计划的一个选择跟权利，我们积极鼓励他验证，因为有很多的好处，我们也尊重其他人不同的选择，但是不管您是否选择加入正版验证计划，我们还是非常鼓励甚至希望呼吁大家使用自动更新，因为很多有关安全方面的补丁跟定期的更新都是透过自动更新的机制下载到广大用户的电脑上面，基于整个电脑使用安全的立场，我们非常呼吁也鼓励大家不要关闭自动更新这样的功能，至于您是否要选择加入微软正版验证计划，那是个人的意愿，但基于使用正版有很多的好处，盗版有很多的风险，我们也鼓励大家不只选择自动更新，更应该选择加入微软正版验证计划这样一个活动。 微软声明不会收集用户个人隐私 主持人马骧：大家觉得有一些不符合自己习惯的因素之外，还有一些担心，这些担心也是专家人士特别提出来的，比如说昨天请来的董律师他就认为微软的行为是黑客的行为，问一下林总，自动更新是不是会收集用户的信息，既然能够做到“黑屏”，是不是能够做得更过分？大家担心自己的个人信息和自己的电脑的使用情况受到了别人的监控？ 林聪悟：我说明一下这次微软正版验证计划是全球性的，不是针对中国。第二个完全是自愿性质的，不是强制性。第三回答您的重点，他在验证过程中不会收集个人有关的信息，不会收集比如说姓名、电话、手机号码、电子邮件等等，因为这个目的就不是那个目的，就是希望协助用户辨别电脑本身是不是正版的软件，所以我们认为不存在刚刚提到的这些状况，因为完全是自愿的过程，用户必须选择自动更新，在自动更新当中选择接受正版验证计划的通知以及第三在这个通知下载前，您必须接受许可协议，当用户自愿性的点选完成三个步骤以后才会有这个计划的下载，所以我们认为整个过程相当透明，而且用户有完全的控制来选择是否参与。 主持人马骧：另外一点也是技术细节的问题，如果买了正版之后机子需要重装，但是就会变得很不方便，因为我买的是一张盘，如果很多人不会去处理自己的电脑，如果要重装的话怎么样才能保证很方便的实用的信息和措施？ 林聪悟：我分两个部分来回答，第一个部分就是说如果您是在不知情的状况下使用了盗版的软件，您发现您使用的是盗版，但是您想用正版，也花了钱去买正版，其实您会有一个密钥，有号码输进去以后就可以完成正版的验证，所有的功能可以继续使用，不受影响。第二，如果您是正版软件的用户，当您碰到技术问题的时候，其实我非常鼓励也欢迎大家打电话到微软，我们会提供相关的技术和服务的支持，协助您在安装使用过程当中碰到的问题。 盗版不对！正版不贵！ 主持人马骧：看到一个在线的朋友说，您的这些理由我都可以理解，但是说句实话，一把价格降下来，二正版和盗版确实有区隔。 林聪悟：这两点提得非常好的建议，正版和非正版应该有区别，我们这次活动的目的也在这个方向上的思考点所做出的一个活动，让正版的用户享受更多的服务和价值，包括了安全补丁的更新，包括了更多的技术和服务的支持，包括了更多的比如说不小心花了正版的钱买了盗版的软件，提供一个正版的软件的兑换。有关价格的问题。Office199块钱，WindowsXP400多块钱，对任何买得起电脑的人绝对是付得起的。坦白说，如果几个人出去吃顿饭，可能几百块就没有了，或者说是上宽带的接线费一个月100多块钱，一年下来1000多块钱，或者很多的人在线玩游戏，一个月使用的充值的卡都花钱，所以我们认为盗版既然不对，正版也不贵，很多用户应该来选择。 主持人马骧：另外一个网友说请嘉宾注意，我们针对的不只是北京市的用户，全中国的用户很多人会为这700块钱挠头的。 林聪悟：如果买不起电脑的用户这个论点就不存在，买得起电脑的人，有4000块钱买电脑，怎么没有400块钱买正版软件呢？ 主持人马骧：最关键的还是有对比，有便宜的放在那里，大家用惯了。 林聪悟：政府其实也发现到这个问题，我们很高兴在过去一段时间其实政府在整个知识产权保护和软件正版化相关的法律法规越来越完善，也包括在相关的软件正版化和知识产权保护执法领域的力度不断加强，包括我们也配合国家版权局公安部，工业和信息化部，08年有关网络侵权的行动我们也配合他们，我们也非常高兴看到政府很快的采取了行动，我们有信心在中国在国内在未来的一段时间内盗版的问题其实在政府在业界在整个社会大众三方面的努力之下，这个问题会越来越减少。 正版化对整个产业链影响深远 主持人马骧：一个朋友说这一次只是针对XP系统的，此举意在更多的推进Vista系统的用户，是不是这样？ 林聪悟：我直接回应，今年4月我们已经先针对Windows Vista的用户做了通知，跟Windows的销售没有必然的关系，必然强调一点Vista正版验证的计划验证失败的也是黑色桌面背景，这个用户体验在中国也不是第一次，所以那个质疑可能是对整个活动的来龙去脉不是很清楚，如果透过这个机会网友更加理解的话，其实会理解，我们是希望提供用户一个比较好的体验。 主持人马骧： 10月16号张亚勤先生有一个发言，不会起诉使用盗版系统的企业，那为什么只针对普通的消费者进行了打反盗版打击呢？ 林聪悟：这次的活动只针对XP专业版的用户，不管您是个人、企业，您愿意自愿性加入这一次的活动您都可以有一个非常容易的方式验证是否是正版的软件，如果是的话就可以享受完整的功能，包括安全补丁的更新，防止病毒的危害还有很多的技术和售后的服务，站在我们的立场我们态度还是明确的，希望透过教育、技术、执法三个方面推进在中国软件正版化的进程。从教育的方面我们希望透过告诉用户正版的好处，盗版的危害以及如何购买正版，从技术的角度包括这一次正版验证计划，提供给用户好的工具，以及包括第三部分从执法的角度积极的支持政府打击有关盗版行为这样一个执法的行动，透过这三方面，我们认为整个中国推进正版化的议程是会有帮助的。我也觉得可以问问刘总关于整个知识产权正版化对整个产业的影响。 刘天祥：我也想借这个机会讲两句，从我们联邦的体会来讲，正版化确实是一个过程。大家从意识的建立一直到行动的付出，联邦从94年成立至今应该已经快15年了，整个联邦的发展的历程实际上就是能够体会到中国的软件逐步正版化的过程。因为在15年中，联邦一直在说是被这个社会誉为说正版软件销售的一面旗帜，因为联邦就一直在坚守正版软件，因为联邦从一开始就不做任何的盗版软件的销售。但是14年多近15年的发展过程我们也是很艰辛，不仅是我们艰辛，其实国内很多的正版软件的开发商，开发企业也很艰辛。但是这个过程来讲我觉得我们也很多事情不是一蹴而就，我们也并不希望或者说我们也不期望在中国，用几年的功夫或者几天的功夫我们大家就一定说大家都用正版了，这个正版化首先也是一个认识，逐渐的过程。但是随着现在我们自己国家的经济实力的上升，我们国民收入的改善，逐渐这方面能够得到大多数人意识上的认可，再有一部分人在行动上接受，这样就至少为我们国内的软件这个行业的发展就会创造好的环境。就像现在遇到金融危机国内也在说拉动内需，如果没有软件这方面的需求，可能更多的国内软件就无从发展，可能大家就倒下了，所以这个里面从微软的正版验证计划到引出这个话题，到现在引起这么多人的共鸣，到现在不仅仅关注正版盗版的问题，也应该关注这个产业链的问题怎么去发展。 微软正版化策略：教育、技术、执法 主持人马骧：您刚才说到一直坚持用正版企业的艰辛，让我想到另外一个问题，就是说很多用户的反映是说我们是普通用户，比如说我小马，我不知道自己的电脑如果没有验证的话到底是用的正版还是盗版。真正给我装的人才是盗版和正版的选择者或者是盗版的获利者，为什么“黑屏”的计划最终受到这种体验和提示的是普通用户，而给我装的人，获利者却没有得到任何惩罚，只黑了苍蝇没有黑大象。 林聪悟：软件正版化是一个长时间的过程，希望从教育、技术、执法三方面来回答，针对渠道的部分，盗版的行为我们是积极支持政府加强在软件正版化以及防止盗版执法的力度。包括前一阵子我们投诉蕃茄花园的例子就是很好的证明，完全符合三条腿走路的策略，从教育、技术、执法，渠道的部分可能有更多是执法层面的贯彻。这次活动的目的黑色桌面背景的提示其实是技术的手段，提醒用户可能是盗版软件的受害者，善意的提醒希望他使用正版软件，就这么单纯，其实没有要所谓针对用户的设想。 主持人马骧：其实我突然想到一点，昨天跟一个朋友聊天，如果这一次推出的不是“黑屏”计划，蓝屏计划或者阳光花计划，可能大家的感受就不会这么有压力，“黑屏”给大家的感受是不好的，比如林先生您的钱包有多少钱其实我们没权知道，但是您的钱包是从我这儿买的，所以我透过我钱包里面的芯片就知道你里面有多少钱或者情人的照片… 林聪悟：这个活动其实不是今天才实施，也不是在中国第一天做这个活动，微软正版验证计划从05年就开始在全球范围实施，06年在中国落地，包括黑色桌面背景使用的效果和使用的经验其实在今年稍早Vista的正版验证计划过程当中，就是这样的一个活动，在中国内地其实引起比较多的反响和讨论。 刚刚其实主持人也提到香港或者其他地方怎么没有类似的问题，我来之前还看了网友的一些讨论觉得挺有意思的，论点是说在香港使用盗版本身就是犯罪的行为，做错了事然后有一个机会验证，透过这个机会反思购买正版，其实是一个很好的契机，更多的讨论是考量到如何使用正版以及去哪儿购买正版软件，可能每个地区发展的情况不一样，但是必须强调整个活动是自愿的，不是针对中国的，黑色桌面背景这样一个使用效果也不是第一次在现在才推出。 林聪悟：桌面背景变黑是很好的提醒 主持人马骧：咱们跳开技术细节的问题，咱们谈一些背后大家更关注的宏观的问题，比如说是不是这个正版验证计划的推出，我不知道从微软自身内部有没有做这样的研讨是不是操之过急，或者说在面市之前，应该在小范围做更多的尝试，如果是那样的话就不会引起现在一个比较大面积的反对的浪潮，或者说对这个浪潮是不是微软的公关系统已经有了充分的预知。 林聪悟：我这么说，引起广泛的讨论是好事，因为更多的用户理解到盗版这个行为是不对的，也理解到使用正版的好处，从这个面向上来说，引起广泛的讨论是非常好的，也趁这个机会理解一下说到底使用正版软件是不是非常贵。 我认为这可能是错误的认知，觉得正版软件相当贵，但是我刚才说觉得真的不贵，可能就是吃顿饭的钱，任何买得起电脑的人都可以买得起正版的软件，所以盗版不对，正版不贵，所以应该积极采取行动。 这一次我们是不是有充分的准备？包括在我们的网站，包括我们和客户的电子邮件或者面对面的沟通，我们在活动推出之前都展开了一系列的公关工作，我今天还特别带来一份我们跟合作伙伴渠道介绍整个活动的来龙去脉，包括使用者会获得的经验，整个活动有什么好处，怎么认证等等。这个在之前其实都已经和我们的合作伙伴有这样的一个沟通，包括书面的包括面对面的等等，我理解毕竟中国这么大，整个活动是希望帮网友去验证所使用的软件是否是正版，目的很单纯，完全是自愿的，愿意参加的用户我们欢迎，如果您不愿意参加我们也不会强迫您。过程中不会收集个人的信息，验证失败的用户也不要担心，桌面背景变黑不影响电脑完整的使用，所有的文件程序都可以正常的运行。 我同意有些人可能觉得看到黑色了，可能提醒一下，如果达到提醒的效果可能也是我们希望达到的目的，我们讲得非常清楚，您可能是盗版软件的受害者，有这样的提醒，我觉得还是好的。 Office买199元价使销售增长60% 主持人马骧：这个计划推出以后，正版软件的销售是不是有一个比较好的提升？ 刘天祥：从联邦现在的整个状况来看，因为我们在全国有十几个城市都有我们的分支机构，因为我们的店面，从现在来看，关注这个活动，电话咨询的人很多，包括我们一线的店面，同时肯定，这个也会带动我们一定的销售，另外因为现在还有微软Office199特价的活动，所以这几个交织在一起的情况下，在这方面我们整体销售确实是比以前有很大的增长。 主持人马骧：大概有多大幅度的增长？ 刘天祥：平均应该在60%左右的增长。 主持人马骧：很大的进步。 刘天祥：这是一个进步，但是我们也要看到一些具体的可比的，我说的这些东西，就是说目前对一些个人用户来讲，这个跟以前相比，这么大的增长是因为原来的基数太小。 主持人马骧：基数小的原因还是大家习惯用盗版软件，即使增长了这么多我能感觉得出来您还感觉远远不够。 刘天祥：这应该是一个过程，随着大家逐步对这个问题的认识还有大家购买力整体的提升，不光是对微软应该对我们国内所有的软件的开发者应该说都会带来一个比较好的提升。 主持人马骧：说到其他软件，我们也看到相关各方面的声音包括国产的一些操作系统更多的是办公软件他们提出来说希望大家能够用他们的办公软件，因为他们办公软件是免费的，而且功能也强大，这样是不是促进国产软件的开发以及更好的推广？有些人觉得这是机会？ 刘天祥：我们也觉得，从联邦的角度来讲我们也觉得百花齐放，只有更多的人愿意在这个领域投入，能给大家提供更好的软件，我们大家的权益，这种选择性才会更多。 林聪悟：如果借由这次的讨论更多的用户愿意买正版的软件，不管是哪一个厂商的产品，对中国软件产业都是向前迈进了一大步。 主持人马骧：还有一个问题，林总，会不会降价？有没有降价的计划？促销吧！ 林聪悟：促销现在就在做，Office199元，Windows Vista只要499元，其实目的就是希望让更多的用户可以买得起正版的软件，因为我觉得大家并没有争论说盗版是不对的，问题是大家觉得就像您提出的价格是一个问题，但是我刚才说了盗版不对，正版不贵，如果您还有疑问，打电话进来我们告诉你哪儿可以买到正版的软件。 主持人马骧：任何一个大型的市场都有自己定价的原则，也会有市场的调研，会不会这次更多的引起讨论和沟通之后，会把这个价格往下调，说实话调到一定合适的比例的话，可能现在讨论问题就不是问题了。 林聪悟：我们听到您的反馈跟很多网友的反馈意见，我们会仔细的思考，但我们觉得现在就可以行动了，因为现在真的不贵了。 微软不担心因此被起诉 主持人马骧：还有一个朋友说，微软是不是已经做好了应诉的准备，因为我们看到有一些律师和一些用户可能会提起诉讼，因为会侵害到他们个人信息的安全？ 林聪悟：我的工作很单纯，让大家了解什么是微软正版验证计划？目的就是协助用户辨别是不是正版软件？针对网民的一些误解，我来这边做澄清，第一它是全球性的不是针对中国。第二是自愿性的不是强制性的。第三，我们没有收集任何个人的信息。第四验证失败的用户电脑依然正常使用。所以只要把这些事实的真相跟广大的用户来做说明，这就是我值得开心的地方。 主持人马骧：至于说应诉的方面是别的部门的同事在负责是吗？ 林聪悟：作为一个负责任的企业，我们所有的活动，所有的营运运行都一定会是符合政府相关的法律法规的，这个是全球性的活动，从05年开始，从06年开始在中国实行，已经是有很多的实践的经验了，所以目前来说我们还是把精力放在跟网友说明盗版是不对，正版不贵，现在是到渠道询问价格然后购买正版软件的时候了。 刘天祥：联邦8844，我们也提供了网上的购买平台，也有相关促销的措施，我们也希望能够给广大的网友，给我们的用户提供更好的性价比的产品。 主持人马骧：还有一个朋友的话，他说我不知道到底这个事情会走向何方，但是现在议论纷纷，可能是微软在推出计划之前就预想到的，真的说完全杜绝盗版，这是一件不太可能的事情，因为这是人性本性的决定，不光是中国，全世界都是这样，怎么样更少的运用盗版呢？也是大家都头疼都在想办法的事情。这个朋友还想问一下，作为微软的人，您切实感受到这回计划推出之后给您切身的压力吗？ 林聪悟：引起广泛的讨论是我们所预期的，我们就是想趁这个机会让大家认识使用正版软件的价值。我觉得我们比较，可能有一些没有预期到的可能是针对网友对这个活动的一些误解，或者用户对这个活动的误解，认为说好像是一个“黑屏”，所有的功能就坏掉了，或者说这个是针对中国的，全世界都没有这样的活动，这是第一次，以前都没有实施过，我必须再次强调，造成这样的现象是我们真的没有想到，因为这个活动真的很单纯，就是希望协助用户辨别软件是否是正版？整个过程是全球性的，不针对中国。第二自愿性，不是强制性的。第三，我们没有收集任何个人的信息。第四验证失败的用户电脑依然正常使用。 主持人马骧：中国政府反盗版的力度越来越大，后面也有朋友说中国政府反垄断的措施应该加强了，寓意各自不同，这个计划推出之前是不是跟工信部有沟通？ 林聪悟：我们的策略非常清楚，就是三个面向，透过教育、执法、技术的手段推进这样的进程。至于在执法的方面我们是积极响应政府相关的法律法规，在教育的部分我们会向大家说明使用正版软件的好处和盗版软件的风险。 主持人马骧：最后想跟我们嘉宾说两句代表网友说的心理话，这件事情引起了很大的讨论，您的这句“盗版不对！正版不贵！”相信也成为网络的流行语，不管是什么样的举措或是良好的出发点，确实多想一想用户的切身体验和感受，因为不管怎么说，用户是最重要的。好，谢谢两位。 主持人马骧：谢谢在线的各位朋友大家说出了自己心声的朋友，网上说真话，至于说正版验证计划这件事情我相信还有更多的朋友更多的想法，在新浪科技频道相关的专题里面留下您的留言。谢谢您收看本次的访谈，我是马骧，下期再见。 | 
